Conditions d'utilisation

1. Objet. ProxiFix met en relation des clients et des professionnels de services au Sénégal. La plateforme facilite le contact mais ne réalise pas les prestations.

2. Comptes. Chaque utilisateur fournit des informations exactes. Les professionnels s'engagent à décrire leurs services et tarifs honnêtement.

3. Avis. Les avis doivent refléter une intervention réelle. Les faux avis et comportements problématiques peuvent être signalés et supprimés.

4. Confidentialité. Les adresses exactes et coordonnées personnelles ne sont jamais affichées publiquement.

5. Inscription et commission. L'inscription des professionnels est gratuite. ProxiFix prélève une commission de 10 % sur le montant de chaque intervention réalisée grâce à la plateforme (exemple : 20 000 FCFA de prestation = 18 000 FCFA pour le professionnel et 2 000 FCFA pour ProxiFix).

6. Options payantes. L'abonnement Pro+ (10 000 FCFA / mois) et le Boost de mise en avant (2 000 FCFA pour 7 jours) sont facultatifs. Les profils sponsorisés sont toujours signalés par la mention « Sponsorisé ».

7. Interventions hors plateforme. Les mises en relation issues de ProxiFix doivent être confirmées et réglées via la plateforme. Contourner volontairement ProxiFix (échange de coordonnées pour éviter la commission) prive les deux parties de l'historique, des avis vérifiés et des recours, et peut entraîner la suspension du compte.

8. Sanctions. Tout profil enfreignant ces règles peut être suspendu ou supprimé par l'administration.